A. ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
発送後、通常1～3日程度でお届けとなります。
※地域や天候、交通状況により前後する場合がございます。

A. 送料は商品や配送方法によって異なります。
各商品ページまたはご注文画面にてご確認ください。

A. 日本郵便（ゆうパック／ゆうパケット等）にて発送いたします。
商品サイズや数量により、当店にて最適な方法を選択いたします。

A. 追跡可能な配送方法の場合、発送完了後に追跡番号をご案内いたします。
普通郵便等、追跡ができない場合もございますのでご了承ください。

A. 現在、ギフト包装には対応しておりません。
今後の対応については検討中です。

A. BASEのご注文履歴より、領収書の発行が可能です。
詳細はBASEの案内をご確認ください。

A. 発送前であれば対応可能な場合がございます。
お早めにBASEのメッセージ機能よりご連絡ください。
発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

A. 商品に不良・破損・誤配送があった場合に限り対応いたします。
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お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

A. 現在、日本国内のみの発送となっております。

A. 商品によっては再販予定がない場合もございます。
再販情報につきましては、海洋水産技術研究所運営のSNS等でお知らせいたします。
個別のお問い合わせには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。